Política de Privacidade

Última atualização: 15 de maio de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a oxlify coleta, usa, armazena e compartilha dados pessoais dos usuários da plataforma e dos visitantes do site oxlify.com. Estamos comprometidos com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis.

1. Dados que coletamos

Coletamos os dados que você nos fornece diretamente (nome, e-mail, telefone, dados da empresa) e dados gerados pelo uso da plataforma (logs de acesso, ações em telas, métricas agregadas).

Dados de cobrança são processados pelos nossos parceiros de pagamento — nunca armazenamos números completos de cartão em nossos servidores.

2. Como usamos os dados

Os dados são usados exclusivamente para operar a plataforma, processar pagamentos, fornecer suporte e enviar comunicações relevantes sobre o serviço. Não vendemos seus dados a terceiros.

3. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com sub-processadores essenciais: provedores de cloud (hospedagem), gateways de pagamento, serviços de e-mail transacional e ferramentas de analytics agregado. Cada um sob contrato com cláusulas de confidencialidade.

4. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
  • Acessar todos os dados que temos sobre você
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para privacidade@oxlify.com.

5. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto sua conta está ativa. Após encerramento, mantemos por até 5 anos para cumprir obrigações fiscais e legais — depois disso, são definitivamente apagados. Você pode solicitar exclusão antecipada do conteúdo da sua organização a qualquer momento.

6. Segurança

Aplicamos práticas reconhecidas de segurança: criptografia em trânsito (TLS 1.3), criptografia em repouso para anexos, 2FA obrigatório para administradores, isolamento multi-tenant a nível de banco, auditoria de acessos. Detalhes na página de Segurança.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais para autenticação e cookies analíticos (anonimizados) para entender uso agregado. Você pode rejeitar cookies não-essenciais no banner exibido na primeira visita.

8. Alterações nesta política

Mudanças relevantes serão notificadas por e-mail e dentro da plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência. Continuar usando o serviço após a entrada em vigor da nova versão indica concordância.